9:00 Registrazione

9:30 Saluti di benvenuto

• Melina Decaro, Direttore del Master Turismo e Territorio SoG - Ordinario LUISS Guido Carli
• Giovanni Lo Storto, Direttore Generale LUISS Guido Carli
• Renzo Iorio, Presidente Federturismo

10:00 Sfida vs opportunità: Social media, UGC e web reputation

• Stefano Fiori, Unindustria
• Gianluca Laterza, TripAdvisor
• Francesca Capobianchi, Facebook 
• Roberta Milano, Università di Genova
• Paolo Peverini, LUISS Guido Carli
• Fabio Sutto, Web Marketing Consultant
• Luigi Farrauto, Lonely Planet Italy Author

13:00 LIGHT LUNCH

14:30 Impatto di OLTA e motori comparatori sul mercato turistico: come è cambiato il rapporto tra intermediazione, imprese e consumatori turistici

Modera: Melina Decaro, LUISS Guido Carli

• Barbara Casillo, Confindustria alberghi
• Manfred Schulza, Expedia
• Jacopo Rita, Bookassist
• Giulia Eremita, Trivago
• Laura Liguori, Studio Portolano Cavallo
• Gustavo Olivieri, LUISS Guido Carli

Registrazioni.